Hatályos:
Jelen Általános Szerződési Feltételek alapverziója 2019. január 1. napján lépett hatályba.
A jelen, inutrial.com weboldalra aktualizált verzió 2025. november 13. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató (üzemeltető): Uberior Healthy Life Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Iszkaszentgyörgyi út 67.
Cégjegyzékszám: 07-09-026666
Nyilvántartásba vevő bíróság: Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24559492-2-07
Telefon: +36 205859974
E-mail: hello@inutrial.com
Weboldal: https://inutrial.com

Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-09-293034
Adószám: 25859502-2-41
Telefon: +36 1 707 67 27
E-mail: info@sybell.hu
Web: www.sybell.hu

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a vele szerződéses jogviszonyba lépő vásárlók/fogyasztók (továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.

2. Az ÁSZF tárgyi, személyi és területi hatálya

2.1. Jelen ÁSZF az Uberior Healthy Life Kft. által üzemeltetett inutrial.com weboldalon (a továbbiakban: Webáruház) történő valamennyi vásárlásra, megrendelésre, a Webáruház használatára, illetve az ezekkel kapcsolatos jogviszonyokra vonatkozik.

2.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltatóra és minden olyan természetes személyre, aki a Webáruházon keresztül terméket rendel, illetve a Webáruház szolgáltatásait használja (Vásárló).

2.3. A Webáruház használata és a megrendelés leadása Magyarország területéről és – a Szolgáltató által külön meghatározott esetekben – más országokból is lehetséges. A szállítási területek mindenkori köre a Webáruházban kerül feltüntetésre.

3. A szerződés létrejötte, jellege és iktatása

3.1. A Webáruházban történő vásárlásra elektronikus úton, interneten keresztül van lehetőség.

3.2. A Webáruházban történő megrendeléssel a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.

3.3. A Felek között a megrendelés Szolgáltató által történő visszaigazolásával jön létre adásvételi szerződés. A szerződés nyelve magyar.

3.4. A Felek között létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt külön nem iktatja, azonban a megrendelés adatait elektronikus formában rögzíti, és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig megőrzi.

3.5. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti, távollévők között kötött szerződésnek minősül, amelyre különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései irányadók.

4. A Webáruház használata, regisztráció

4.1. A Webáruházban való vásárlás történhet:
a) regisztrációval, vagy
b) regisztráció nélkül, vendégként.

4.2. Regisztráció esetén a Vásárló köteles a regisztrációs űrlapon a valóságnak megfelelő adatokat megadni. Téves vagy hiányos adatközlésből eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

4.3. A regisztrált Vásárló a Webáruházba e-mail címével és jelszavával tud belépni, megtekintheti korábbi rendeléseit, és a jövőbeni vásárlásait egyszerűbben bonyolíthatja le.

4.4. A Vásárló köteles a belépési adatait bizalmasan kezelni, azokat harmadik személy részére nem továbbíthatja. Az így történő jogosulatlan használatból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

5. A megrendelés folyamata

5.1. A Vásárló a Webáruházban elérhető termékeket a termékoldalakon megadott információk alapján választhatja ki.

5.2. A Vásárló a kiválasztott termék(ek)et a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a kosárba. A kosár tartalma bármikor módosítható, a mennyiség változtatható, a termék törölhető.

5.3. A rendelés véglegesítésének lépései:

• kosár tartalmának ellenőrzése,
• szállítási mód kiválasztása,
• számlázási és szállítási adatok megadása vagy ellenőrzése,
• fizetési mód kiválasztása,
• az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása,
• a rendelés elküldése (megrendelés véglegesítése).

5.4. A Vásárló a „Megrendelem” vagy hasonló feliratú gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

5.5. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően automatikus e-mailben visszaigazolja a megrendelés felvételét. Ez az e-mail tartalmazza a megrendelés főbb adatait. A szerződés a visszaigazoló e-mail kézhezvételével jön létre.

5.6. Ha a visszaigazoló e-mail a megrendelés elküldésétől számított ésszerű időn belül (általában néhány órán belül) nem érkezik meg, a Vásárló jogosult jelezni ezt a Szolgáltató felé. Az esetleges technikai hibákból eredő károkért a Szolgáltató a tőle elvárható gondosság mellett felel.

6. Termékek, árak

6.1. A Webáruházban megjelenő termékek főbb jellemzőit a termékoldal tartalmazza. A termékek leírása, képei tájékoztató jellegűek, a valóságtól való kisebb eltérések nem minősülnek szerződésszegésnek.

6.2. A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és – ha másként nem kerül feltüntetésre – bruttó árak, az általános forgalmi adót tartalmazzák.

6.3. A termékárak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási díj külön tételként, a rendelés összesítőjében, a megrendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

6.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árak módosítása a már leadott és a Szolgáltató által visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

6.5. Nyilvánvalóan hibásan (pl. 0 Ft-os ár, vagy a termék valóságos árától jelentősen eltérő, egyértelműen téves ár) feltüntetett ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlja a valós áron történő teljesítést, amelyet a Vásárló elfogadhat vagy elállhat a szerződéstől.

7. Fizetési módok

7.1. Elérhető fizetési módok

A Webáruházban elérhető fizetési módok mindenkori körét (pl. online bankkártyás fizetés Barion rendszeren keresztül, banki előre utalás, utánvét – ha elérhető) a rendelési folyamat során, a fizetési módok kiválasztásánál tünteti fel a Szolgáltató.
A Vásárló mindig az adott rendelés leadásakor látható, aktuálisan elérhető fizetési módok közül választhat.

7.2. Online bankkártyás fizetés (Barion)

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Az online bankkártyás fizetés során:

A Vásárló a bankkártya-adatait közvetlenül a Barion biztonságos, titkosított felületén adja meg, a Szolgáltató a kártyaadatokhoz nem fér hozzá, azokat nem gyűjti és nem tárolja. Az online bankkártyás fizetés igénybevétele a Vásárló számára többletköltséggel nem jár, a Szolgáltató külön kezelési díjat ezért nem számít fel.

Elfogadott kártyatípusok (a mindenkori Barion szabályai szerint, a Barion felületén feltüntetetteknek megfelelően – pl. MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron stb.).

7.3. Banki előre utalás

Banki előre utalás választása esetén a Vásárló a megrendelés ellenértékét a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra utalja át.

• A közlemény rovatban fel kell tüntetni a rendelés azonosítóját,
• a Szolgáltató a megrendelés teljesítését az összeg bankszámláján történő jóváírást követően kezdi meg.

7.4. Egyéb fizetési feltételek

A fizetés részletes feltételeit – így különösen:

• az adott rendelésnél választható fizetési módokat,
• az esetleges utánvétes fizetés részleteit (ha elérhető),
• az átutaláshoz szükséges banki adatokat,
• az esetleges többletdíjakat (pl. utánvétkezelési díj)

a Webáruház felülete, valamint az automatikus rendelés-visszaigazoló e-mail tartalmazza.

A megrendelés véglegesítésével a Vásárló elfogadja a választott fizetési mód feltételeit.

8. Szállítási feltételek

8.1. A Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállítását futárszolgálatok igénybevételével teljesíti.

8.2. A szállítási módok és a hozzájuk tartozó szállítási díjak mindenkori listáját a Webáruház szállítási információkat tartalmazó oldalán, illetve a rendelés során, a szállítási mód kiválasztásakor teszi közzé a Szolgáltató.

8.3. A szállítási díj a kosár oldalon és a rendelés véglegesítése előtt, az összesítő felületen egyértelműen feltüntetésre kerül. A rendelés elküldésével a Vásárló a kiválasztott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat is elfogadja.

8.4. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal törekszik a termékeket a visszaigazolásban jelzett határidőn belül kiszállítani.

8.5. A Szolgáltató nem felel a szállítási határidő olyan késedelméért, illetve a csomag elveszéséért vagy sérüléséért, amely a futárszolgálat vagy más, a Szolgáltatótól független harmadik személy érdekkörében felmerülő okra vezethető vissza. A Szolgáltató ugyanakkor a tőle elvárható módon együttműködik a futárszolgálattal és a Vásárlóval a probléma rendezése érdekében.

8.6. A csomag átvételekor a Vásárló köteles meggyőződni arról, hogy a csomag sértetlen. Sérülés esetén jegyzőkönyv felvétele javasolt, és a futárral történő azonnali rendezés mellett a Szolgáltatót is haladéktalanul értesíteni szükséges.

8.7. Várható szállítási idő
A Szolgáltató a megrendelt termékeket – raktárkészlet függvényében – a rendelés visszaigazolásától számított általában 2–3 munkanapon belül adja át a futárszolgálat részére.
A kiszállítás Magyarország területén jellemzően 1–2 munkanapot vesz igénybe.
A fenti határidők tájékoztató jellegűek, a tényleges szállítási idő a futárszolgálat terheltségétől, ünnepi időszakoktól és egyéb, a Szolgáltatón kívül álló körülményektől függően eltérhet.

9. A fogyasztót megillető elállási jog

9.1. A fogyasztónak minősülő Vásárlót a Webáruházban történő vásárlás során – a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai szerint – indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

9.2. A Vásárló az áru átvételének napjától számított 14 napon belül jogosult elállni a szerződéstől.

9.3. Az elállási jog gyakorlásának módja:
A Vásárló az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) közölheti a Szolgáltatóval az alábbi elérhetőségen:
E-mail: hello@inutrial.com

9.4. Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére.

9.5. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

9.6. A Szolgáltató az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló részére a termék(ek) teljes vételárát, valamint – ha volt – az eredeti kiszállítás költségét (kivéve a Vásárló által választott, az alapdíjtól eltérő, extra szállítási mód többletköltségét).

9.7. A Szolgáltató az elállás esetén visszajáró összeget főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal téríti vissza, amelyet a Vásárló az eredeti ügylet során igénybe vett, kivéve, ha a Felek kifejezetten más visszatérítési módban állapodnak meg, és ez a Vásárló számára többletköltséggel nem jár.

9.8. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

9.9. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontását követően nem küldhető vissza. Ennek megfelelően a Vásárló csak olyan terméket küldhet vissza, amely bontatlan, sérülésmentes, újraértékesítésre alkalmas állapotban van. Különösen élelmiszer jellegű termékek esetén a már felbontott, megkezdett, egészségügyi vagy higiéniai okokból nem újraértékesíthető termék esetén a Szolgáltató megtagadhatja a visszavételt.

9.10. Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit a vonatkozó jogszabályok tartalmazzák; jelen ÁSZF ezekkel összhangban áll.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

10.1. A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alapján kellékszavatossági jogok illetik meg a hibás teljesítés esetén.

10.2. Kellékszavatosság keretében a Vásárló kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, arányos árleszállítást, illetve – jelentős hiba esetén – a szerződéstől elállhat.

10.3. Élelmiszer jellegű termékek esetében a termék jellegéből adódóan jótállási kötelezettség főszabály szerint nem áll fenn, a hibás teljesítésre azonban a szavatossági szabályok irányadók.

10.4. A termékszavatosság és kellékszavatosság részletes szabályait a vonatkozó jogszabályok tartalmazzák.

11. Felelősségkorlátozás

11.1. A Szolgáltató nem vonható felelősségre a Webáruház használata során a Vásárló érdekkörében felmerült technikai hibákért (pl. internetkapcsolat megszakadása, böngésző hibái, levelezőrendszer hibája).

11.2. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a Webáruház nem rendeltetésszerű használatából erednek.

11.3. A Szolgáltató nem felel a szállítási határidő olyan késedelméért, illetve a csomag elveszéséért vagy sérüléséért, amely a futárszolgálat vagy más, a Szolgáltatótól független harmadik személy érdekkörében merül fel.

11.4. A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben kizárja felelősségét minden olyan közvetett kárért, elmaradt haszonért, amely a Webáruház használatával összefüggésben merül fel.

11.5. A jelen felelősségkorlátozások nem érintik a szándékos, súlyosan gondatlan károkozásért, valamint az életben, testi épségben vagy egészségben okozott károkért fennálló felelősséget.

12. Panaszkezelés, jogérvényesítés

12.1. A Vásárló a termékekkel, a Webáruház működésével vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

Postai cím: Uberior Healthy Life Kft., 8000 Székesfehérvár, Iszkaszentgyörgyi út 67.
E-mail: hello@inutrial.com

12.2. A Szolgáltató a panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és írásban (e-mailben vagy postai úton) választ ad.

12.3. Békéltető testülethez fordulás joga
A Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez, továbbá a Szolgáltató székhelye szerint illetékes
Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez fordulni.

A Fejér Vármegyei Békéltető Testület elérhetőségei:

Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.

Levelezési cím: 8001 Székesfehérvár, Pf. 904.

Telefon: +36 22 510 310

E-mail: bekeltetes@fmkik.hu

Honlap: https://fmkik.hu/bekelteto-testulet

A Békéltető Testület hatáskörébe tartozik a Fogyasztó és a Szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősséggel, a szolgáltatás minőségével, valamint a felek közötti szerződés létrejöttével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek bíróságon kívüli rendezése.

12.4. A Vásárló a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veheti az Európai Unió online vitarendezési platformját is (ODR).

12.5. A Vásárló jogosult bírósághoz fordulni a Polgári Törvénykönyv és az eljárásjogi szabályok szerint.

13. Szerzői jogok

13.1. A Webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, logók, grafikai elemek, dokumentumok) szerzői jogi védelem alatt áll, azok kizárólag a Szolgáltató vagy jogosult partnerei engedélyével használhatók fel.

13.2. A Webáruház tartalmának jogosulatlan felhasználása (másolása, terjesztése, módosítása, publikálása) jogi következményeket vonhat maga után.

14. Adatkezelés és sütik

14.1. A Vásárló személyes adatainak kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges.

14.2. A Szolgáltató az adatkezelés részletes szabályait, az érintetti jogokat, valamint az igénybe vett adatfeldolgozók (pl. futárszolgálatok, könyvelő, tárhelyszolgáltató) listáját külön dokumentumban, az Adatkezelési Tájékoztatóban teszi közzé, amely az inutrial.com weboldalon önálló menüpont alatt elérhető.

14.3. A Webáruház működése során sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kezelésének részletes szabályait a Sütikezelési Tájékoztató tartalmazza, amely szintén elérhető a Webáruházban.

15. Egyéb rendelkezések

15.1. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani. A módosítás a Webáruházban történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

15.2. A Webáruház használata során felmerülő kérdésekben – ha jelen ÁSZF eltérően nem rendelkezik – a magyar jog az irányadó, különösen az alábbi jogszabályok:
– Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
– 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
– 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről
– 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (amennyiben jótállás alá eső termék érintett)

15.3. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Székesfehérvár, 2025. november 13.

Uberior Healthy Life Kft.
képviseletében: Sinka Judit, ügyvezető igazgató